2009/06/01 00:03

<擷取自博客來網路書店>

說『不』,看似容易,但在某些情況是最難以啟齒。你知道何時將說『不』說得好、說得恰當、說得適宜、說得不讓自己有罪惡感嗎? 此書作者就在教導大家如何準備說『不? 如何落實說『不? 如何堅持說『不? 只要落實此書所說的重點,我相信,你將不會害怕說『不』。

 

當我第一次看到這本書的簡介時,我就被這4個大字【學會說不】所吸引。因為我覺得我不懂得如何說『不』,不懂得如何將『不』說得好、說得對,常常被自己才說出口的『不』馬上感到後悔。其實,正面說『不』才是王道,因為當我們的心態正確了,除了可以確切表達『不』則又可以維繫良好關係。

 

本書教導大家正面說『不』的方法就是以「好」「不」「好嗎?」為架構。第一個「好」是表達你的權益,「不」 是主張你的權力,第二個「好」是強化關係。所以,正面說『不』是在顧及權益、權利與關係之間取得平衡。

 

我很喜歡本書作者總是會舉些例子,如何將『不』適時的表達但卻不傷害對方以及雙方的關係,或許都是以 尊重為前言吧!

基本的尊重” 從具體的行為開始,例如: 聆聽與肯定,這在關係中的確很重要。

尊重不只是對長輩,對平輩需要,對晚輩更為需要。從東西方教育就可以明顯看出差異。因為西方父母知道每個人都是單一個體,沒有人是 應該怎麼樣做或 應該那樣做,也就是說,他們對每個人沒有 理所當然的心態。西方父母懂得聆聽小孩子的需求及問題,會適時給予方向但不會幫他們決定,這就是 尊重

對他人尊重源於自重,不是因為對方是誰而給予尊重,而是因為你是誰。尊重是一種自我與個人價值觀的表達。

 

在表達自己的『不』之前除了 尊重還有要有 就事論事的心態,我們是對問題嚴苛,而不是對人。這點對很多人來說或許是難上加難吧!! 往往表達自己的『不』以後,反而和對方的關係就越來越糟或者吵起架來也是有可能。因此,本書也一直在強調要用正面、確定、肯定的心態來說『不』,讓你的『不』以自然的力量流露出來,如此一來肯定會拉近雙方的距離喔!!

 

另一個讓我覺得很受用的就是: 回應前,先暫停思考。即使只是短暫幾分鐘,這都可以讓彼此的衝突降到最低。舉例: 在電子郵件的現代,如果對方以憤怒或不理性的字眼回覆我們所表達的『不』時,我們也有可能會在不理性的情況下馬上按回信或甚至於回覆給所有人,導致衝突惡化。如果我們可以先不理會,不馬上回應,或將寫好的內容先儲存為草稿,等一個小時或休息後再重看一次信件,找出如何回應是對自己的權益最有利,這樣或許能讓對方心服口服的接受我們的『不』。


這本書給我的啟示很大,讓我了解如何身體力行,讓我如何在表達『不』後不再有罪惡感,以及如何肯定對方但又不用讓步自己的立場。所以,正面說『不』代表「好」與「不」,把這兩者結合起來,在不破壞重要協議與關係下,主張自我與個人需求的秘訣,就是正面說『不』所要表達的意思。所以現在,我也要開始告訴自己要有勇氣、遠見以及耐心與毅力來用正面積極的心態來表達我的『不』。


非常推薦給我身邊的朋友們,大家一起加油吧!!



 

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